bouygues 签网改地址心得分享

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刚来法国办手机卡的时候,中介就和我说,bouygues最便宜,信号最差。ORANGE最贵,信号最好。SFR的在前两者中间。当时签bouyguesBbox就是为了它能打中国固话和手机(套餐内免费),我第一次搬家,1个半月没有网,而且第一个月还扣了我的钱,不退给我。

步骤一:
明确你要搬家的详细住址。
一定要具体到几楼,哪间appt,一般比较新的residence还好,每户的门上都有号码。简单的方法就是,要不知道这个房  子的电话号码或者是前房客的名字。

步骤二:
首先打1061跟客服说1.你要 demenagement ,
2.告诉她你原来的电话号码,再告诉你的新家的详细地址。
3.问清楚你新家之前有没有人开过电话线,如果有前房客是否已经停掉了(应为一定要等前房
客停止并迁走了才能你的网才能签过去并开通)

4.如果等15天还未开通。一定要打电话去,强烈重复你要 prendre un rdv avec un technician 到你
家去!!!!不然你会充满希望的苦等15天,甚至收到了开通短信,都还是没有网。

如果你法语不好,房东是最好的选择。租房子的时候,直接叫房东帮你打电话去说清楚。

你打电话说去 prendre un rdv avec un technician ,通常她不会那么顺利派人来查看的。
他会先教你怎么重启路由器,然后你直接和他说,我上次已经尝试过了,已经 branchement ,而且如果你的网等了15天还没有激活activite。如果没有,你还是上不了网,所以你就说,我已经能够等了15天了,已经PAYEE了,在等就REMBOURSABLE退钱
这样子他们才会紧张。
如果实在不行,我看别人的经验,还没一个万精油的办法:直接跟他说,我要求上门installation,请一个人来看, 因为这个是bouygues的免费服务。

电话通话
客服会先和你确认两件事1.路由器上面的指示灯信息
2.etat des connexion 里的信息(也就是在网页上看你的路由的信息,你收到的bbox的时候附带有的小册子里有怎么登陆的方法
你和他说完之后他会有两个判断。
1:她解决不了,然后把电话转接给技术服务热线,接通后你可能还要跟这个部门的人描述一遍.然后他一定会指导你重启.虽然很烦,你听着就是,说不定就是没重起呢.如果没有任何好转,很大可能就是你家本身的线路有问题!所以这个时候估计他也会主动说要请人上门来看了.
2.她直接给你建议请人上门来看

bouygues的人上门检查线路问题是graduit的,但是fancetelecom上门开线是要钱的哦!

现在最便宜的手机是,freemobile 2欧一个月, 如果你家里有freebox的话就是免费的
网址: http://mobile.free.fr/
疑问解答:http://www.huarenjie.com/forum-125-1.html

五月 8, 2016 |

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