法国高速公路上的消费须知

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又快过圣诞了,很多家庭都会在圣诞来临之际制定冬季出游计划,或是走亲访友,或是上山滑雪,总之,出行的交通工具除了选择火车、飞机,更多人会选择开汽车出远门。欧洲的高速公路非常发达,人们喜欢选择高速公路是因为它的快捷,不过,你必须了解和注意在高速公路上开车的各种规则和服务,虽然它们看似平常,但陷阱不少,如果你不当心点儿,很有可能哪天会在高速公路上吃大亏。为此,我们将分几次陆续介绍有关这方面的知识,希望能对大家有所帮助。

加油服务综合站

在欧洲各国的高速公路边上,每隔几十公里就会有一家大型的加油服务综合站出现,除了提供司机和乘客休息和放松,更重要的是为车辆提供加油服务。但是,通常在这些加油服务综合站里提供的油价比普通加油站更贵一些,而且每个站点的价格都相当接近。为什么呢?因为在这种服务综合站上,人们还能享受其他额外的服务,包括上厕所、婴儿照料处、儿童游戏场、野餐空间、车胎打气、汽车散热器的用水等等。人们通常在上高速公路之前都会看到高速公路主要入口的地方有明显的当日油价标示牌,有些标示牌也会安放在高速公路段上,经营加油站的公司每天在油价变化后的两小时内必须通知高速公路管理部门,以便后者能及时变更油价。

加油站提供的另外一项重要服务是汽车的快速维修和保养服务。不过,与专业的汽车维修点不同的地方是,高速公路加油服务综合站里只能为顾客提供简单的维修保养服务,例如洗车、换车灯、刮水器、火花塞和皮带、去污排空、车胎更换或修理等等。注意他们向你建议或销售的一些服务,不要太轻易相信,有些专业维修人员会在没有确认车况之前随意向你提供不必要的维修服务。

建议:在出发之前最好先检查一下各个仪表盘的指数(油表、电池、刹车油、冷却液……)是否正常,另外不要忘记检查汽车车胎的压力;在决定接受各项检修服务之前,请认真仔细地看清楚对方提供的各项服务价目表,并索讨一份预算书(多数站点都会自动提供),这份预算书很重要,特别是在涉及一些价格昂贵的维修服务(例如换汽车车胎的传动链条)的时候。

儿童安全

根据法国法律规定,10岁以下的儿童乘客必须坐在车后座,并根据不同年龄予以足够的安全措施:儿童座椅、安全带等等。即使是10岁以上的儿童,也不能忽视对他们的安全保护,最好让他们在后座,并要每次都检查他们是否系好了安全带(成人乘客同样建议要这么做)。

用餐和购物

在高速公路上建立的餐饮零售业同样必须尊重消费者的权益,保护消费者的食品安全;出售的食品都必须遵守食品安全卫生法,价格标签或包装必须规范,广告必须真实,禁止出售过期食品等等。

通常,高速公路上的加油服务综合站提供给顾客的商品中常会有一部分是其所在地区的地方土特产,所以,有时候人们即使没有游览这个地区的风景名胜,仍然有机会在高速公路的商店里买到具有地方特色的产品。

车子抛锚怎么办?

  开车在路上,任何人都不能确保不会碰到抛锚问题,而一旦车子在高速公路上出了问题,你必须事先知道应该如何应对,同时要注意自己和车内乘客的安全。如果汽车已经无法继续发动,通过什么方式才能最快地找到拖吊公司呢?

  你可以通过高速公路上的紧急求助电话(SOS)获得及时的帮助,这个电话是免费的,通过它可以立即和最近的警卫队或警察局取得联系,或者直接和高速公路管理公司取得联系。你必须向他们清楚地告知你汽车的详细方位、汽车的品牌和型号、车牌号码以及故障的情形等等之后,警察局或高速公路管理人员就会尽快联系到你所需要的抢修公司前来援助。

紧急停车要谨慎

  当发现汽车出现故障,要立即亮起汽车报警闪光灯(或者在百米远的地方放置三角架),把汽车开到高速公路的紧急停车带上尽可能靠右边的地方,并沿着高速公路安全护栏的外围向前走,一般最多走1.5公里或2公里,就可以找到公路旁的紧急求助电话。

  注意,不要为了图方便而直接使用你的手机打求助电话,更不能随意穿过高速公路到对面去(即使对面的紧急求助电话近在眼前也不可以这么做,穿越高速公路的危险性实在太大,另外,高速公路两边安装的电话距离是差不多的,实在没有必要冒险)。更重要的是,用高速公路上的紧急求助电话可以使警察局在最短的时间内确定你打电话的方位,不过即使是这样,你也要尽量在电话里详细地告诉对方你所处的高速公路段、行车方向、里程标记等等相关的信息。通常,在打求助电话以后的20分钟以内,事故处理车辆就会赶来帮助你。

  驾车人要特别注意自身安全,不要长时间待在紧急停车带上等待援助,即使是车子的内侧也不可以(万一后面的车子发生失控,也会撞上你的),最好的办法是站在安全护栏的后头。同样,也要警告同车的乘客尤其是小孩,不要在这种情况下随意打开车门(尤其是左边的车门,所有人都必须从靠右边的门走出来,并迅速远离),不要让孩子随意在紧急停车带上停留,应该尽早护送他们站在安全护栏的后面原地等待。如果车里备有黄色安全马甲,就给孩子和自己穿上。

汽车拖吊和修理

  只有经过省际联合仲裁委员会批准拥有特许权的抢修公司,才能上高速公路或快车道帮助事故车辆拖吊或快速修理。通常,在警察局接到你的求助电话、帮助联络到相应的抢修公司以后,他们必须在30分钟以内赶到事发地,并在最短的时间内排除汽车的故障;如果汽车的故障比较严重,必须花费超过30分钟的时间进行修理的话,抢修车辆必须先把你的汽车转移到最近的加油站或他们自己的修车厂进行修理。

5月 8, 2016 |

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