法国挂号信5大问题解答

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 挂号信(Lettre recommandée)与普通信件不同,邮寄挂号信的收据上详细记录信件从邮局寄出的时间,可以作为一种凭证,以证明信件确实从邮局寄出。

问:我们寄挂号信是否一定要挂号信回执?

答:通常情况下,最好要求挂号信回执(avis de réception),它可以证明你所寄的挂号信已经送达收件人那里。当然,你也可以不要回执。但一般而言,挂号信回执在多数情况下,具有法律效用或在某项合同中起重要的证明作用。例如,如果你想解除汽车保险或房屋保险合同,你就必须向你的保险公司邮寄带回执的挂号信提出申请,否则你的申请不能被承认。

当然,如果你的挂号信没有在合同上或法律上的强制要求,你可以不要求回执。挂号信回执的费用则是根据信件的重量和你的挂号信的价值(即在万一信件丢失情况下,你希望获得多少赔偿)而拟定的。

挂号信送达收件人手中以后,邮局会寄给你一张有收件人签名的清单作为挂号信回执的凭据。

问:寄挂号信是否是万无一失的?

答:当然不是,即使寄挂号信的价格比一般邮件要贵很多,也不能保证它在邮寄过程中可能发生的丢失现象。但万一你的挂号信被弄丢了,邮局也会给予相应的赔偿,这点与丢失一般信件有很大的不同。根据挂号信自身价值的不同,其价格也各不相同:R1为8欧元,R2为153欧元,R3为458欧元。选择挂号信价值级别是由你自己来做决定的。例如,如果你的挂号信里包含两张机票,就应选择较高级别的挂号信。不过,通常情况下,人们都选择R1级别的挂号信。如果挂号信是寄到外国去的,包费为45.73欧元。

问:挂号信上的寄送日期是否可以完全放心?

答:不能。法律上,通常认为寄送挂号信可以选定一个寄发的具体时间点。根据情况的不同,这个时间点可以是邮局寄出信的日期,也可以是邮局第一次送达收件人地址的日期,还可以是挂号信正式送交收件人手中的日期。因此,为了使你的挂号信不被耽搁,最好要提前寄出。

例如,一个房东希望在房租合同期满前寄给房客解除租约的通知,就必须通过带回执挂号信的方式在租期结束前至少6个月前寄出这封信。这个期限以从房客收到挂号信的日期为准,就是说房客亲手拿到挂号信的日期。但是,如果邮局送挂号信给收件人的时候他刚好不在家,或者邮局投递挂号信领取通知书在邮箱里以后,收件人始终没有去邮局领取,6个月的期限就极有可能自动超过。所以在这种情况下,房东最好提前在7个月或8个月以前就寄出挂号信通知,以便在可能收到退信的时候能够有时间重新拟定解租通知并通过法庭执达员的渠道重新寄给房客。

注意:邮递员或邮局办事员在你事先没有签名的情况下,不能向你透露挂号信寄件人的身份。

问:我能不能代我的邻居或朋友签收挂号信?

答:不可以。如果你不是寄件人指定领取挂号信的对象,邮递员或邮局办事员将拒绝把挂号信托付给你代为领取的。即使这封挂号信的收件人是你的家人(例如你的丈夫或妻子),你也没有权利直接代为签收。挂号信的送交对象必须是收件人本人才行。

如果收件人不在家,邮递员会在信箱里留下收件通知,收件人有15天的时限去邮局领取挂号信,但必须携带收件通知和本人身份证作为取件的凭证。
不过,如果收件人长期不在家,无法亲自前往邮局领取一些重要挂号信件,他也可以请家人或邻居代为领取,但前提是必须写一纸委托书或在取件通知背面的相关栏目填写取件委托,并把个人身份证交托代领人作为取件凭证,当然,代领人本人也不要忘记出示自己的身份证。

如果15天期限超过以后,没有人前来领取信件,挂号信将直接退还给寄件人。如果你经常不在家,最好事先选定你本人的取件委托人(家人、朋友、邻居或门房……),使他能在你不在家的时候长期代替领取所有的挂号信件。这种长期委托书的表格在各个邮局都能领取到。如果你希望结束委托人的权限,只须通知邮局一声就可以了。

问:我们是否必须到邮局去寄送挂号信?

答:不一定。从去年五月开始,法国邮电局在其网站上开设了电子挂号信件的投递服务,大大简化的寄挂号信的复杂程序。网上电子挂号信业务目前只面对国内邮寄业务,国外挂号信还没有网上服务的业务。

挂号信服务网址是www.laposte.fr/LRE。电子挂号信不仅面向个人,也涵盖机关、团体、企业等单位。寄信人只需打开邮电局下设的网站,下载免费的表格,填写完毕后,把所需投递的挂号信件传到网上目的地,邮局工作人员接信后把它打印出来,并装入信封,然后就可以让邮递员投递出去了。

寄电子挂号信与普通挂号信大同小异,寄信人可以收到邮局开出的寄信凭证、标明发信和邮局寄出日期的单据。收信人取信时必须签署姓名。但是,目前寄电子挂号信的费用还是相对贵了一些,根据挂号信的页数、信封大小和是否选择带回执等项目而不同。通常,一封带回执的单页挂号信的收费为6.27欧元,比寄一封普通挂号信所需的4.33欧元贵将近2欧元。付费方式是用银行卡进行网上支付。

五月 8, 2016 |

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