老有所靠:巴黎市便民服务手册

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年 逾花甲的老人,又独身居住,安全是生活中第一件操心的事。戴太太对此深有体会。一月前,她应友人之约,去电影档案馆观看中国经典电影片返回家中。地铁到 站,她下车脚刚踏上月台,人突然一阵眩晕,倒在地下,失去知觉。经巴黎急救中心派员救助,检查脑部无大妨碍送她回到了家中。戴太太虽然没有摔断骨头,但右 胳膊严重挫伤,无法抬举,三餐都成了问题,数十天里都是好心邻居帮助她采购、清扫屋子。戴太太过意不去老麻烦别人,听对门老邻居介绍,市政府有助民服务 点,说她八十二岁的表姐前一阵需要去银行提取一笔款子,服务点竟然专门派车来接她,陪同当事人去到银行,一直跟在旁边,办完事然后又送她回了家,而且全部 都是免费服务。戴太太半信半疑,上个星期于是前去咨询。

“老年安康”服务

戴太太果然在邻居给她的地址32, quai des Célestins 75004 Paris找到了从属于市政府的“预防与保护局”(Direction de la Prévention et de la Protection),得知该局下面有个“老年安康”服务处 (Unité Tranquillité Seniors),专门帮助年逾花甲孤寡老人解决日常生活困难。接待员告诉她,老人办理银行存款、取款如果觉得不安全,确实可以由服务点派保安人员确定约会日期和时间(电话:0142767777),乘车陪同前往。相关人员来到家里后,会出示市政府工作人员身份证明以及任务书。老人如果体力不支,在银行里等待乏力,也可以由陪同者代办手续。除此之外,还有许多服务项目,例如一些失去劳动能力的65岁以上老者,可以去分布在全市的44个“翡翠饭庄”(Restaurants Emeraude)进餐,或者要求送饭上门,饭菜价格依据个人报税情况决定;另有经济帮助条文等等。具体的服务内容可以在因特网上查找到,网址为: [email protected]另外,巴黎市政府帮助老年市民的各项服务措施,已印成《巴黎老年居民手册》 (Paris et ses a?觘nés),可以去各区政府所在地免费领取阅读。戴太太高兴地拿着手册回了家,更庆幸自己居住在首都城市,能享受到如此优厚的服务。

五月 8, 2016 |

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